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¿Qué hago si reporté un inconveniente y Servientrega no me da respuesta?

21 de junio de 2021

Servientrega tiene hasta 72 horas hábiles para dar respuesta al reporte de inconveniente realizado, si pasado este tiempo aún no hay respuesta puedes escribirnos a nuestro canal principal de atención https://m.me/rocketfyco o al correo hola@rocketfy.co para hacer recomendaciones internas para darle celeridad al proceso. Es importante que cuando lo hagas, nos menciones:

1) Nombre de tienda

2) Correo asociado a la tienda

3) Número de pedido y guía.

4) Contexto del caso.

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